Hợp tác với Dental Link: chúng tôi đưa bệnh nhân đến, Quý phòng khám giữ nguyên bảng giá của mình.
Phòng khám hợp tác với Dental Link giữ nguyên bảng giá của mình. Bệnh nhân trả đúng mức giá đó, bằng với khi đặt trực tiếp. Phòng khám trả hoa hồng cho chúng tôi, và chỉ trên ca điều trị đã hoàn tất. Không có phí niêm yết, không mua vị trí hiển thị và không có cách nào mua thêm lượt hiển thị. Đổi lại, phòng khám vượt qua 18 tiêu chí kiểm định được công bố và luôn duy trì các tiêu chí đó. Quá trình kiểm định này là một phần lý do Dental Link là dịch vụ dental concierge tốt nhất tại Việt Nam, và dịch vụ vẫn miễn phí cho bệnh nhân.
Chúng tôi làm việc tại TP.HCM và Hà Nội.
Dental Link sẽ và sẽ không làm gì cho phòng khám
Sáu quy tắc dưới đây là điều khoản của chúng tôi. Chúng tôi giữ lịch hẹn mà không cần đặt cọc, và bệnh nhân thanh toán trực tiếp cho Quý phòng khám. Mỗi bệnh nhân được giới thiệu hai phòng khám, và chúng tôi không hướng họ về bên nào. Tên của Quý phòng khám không xuất hiện trên trang web này. Mỗi bệnh nhân nhận được tên đó cùng với báo giá bằng văn bản.
| Chủ đề | Chúng tôi làm gì | Chúng tôi không bao giờ làm gì |
|---|---|---|
| Giá | Bệnh nhân trả đúng bảng giá của Quý phòng khám. Chúng tôi đối chiếu báo giá với bảng giá đó. | Cộng thêm chênh lệch vào báo giá của bệnh nhân, hoặc yêu cầu Quý phòng khám nâng giá. |
| Thanh toán | Hoa hồng trên ca điều trị đã hoàn tất, do phòng khám chi trả. | Thu phí niêm yết, phí thuê bao, hoặc phí cho mỗi khách hàng tiềm năng. |
| Vị trí hiển thị | Ghép mỗi bệnh nhân dựa trên ca của họ, và dựa trên lịch sử ca bệnh của bác sĩ với thủ thuật mà bệnh nhân cần. | Bán vị trí hiển thị, thứ hạng, hoặc một lượng bệnh nhân lớn hơn. |
| Đặt cọc | Giữ lịch hẹn mà không cần đặt cọc. Bệnh nhân thanh toán trực tiếp cho Quý phòng khám. | Thu tiền từ bệnh nhân thay cho Quý phòng khám. |
| So sánh | Gửi cho mỗi bệnh nhân hai phòng khám, và khuyến khích họ trao đổi với cả hai. | Hướng bệnh nhân về một bên. Hoa hồng của chúng tôi như nhau dù họ chọn bên nào. |
| Tiếp thị | Giữ ẩn danh phòng khám trên trang web công khai. Mỗi bệnh nhân nhận được tên của Quý phòng khám cùng báo giá bằng văn bản. | Công bố tên phòng khám trên trang này như một quảng cáo. |
Nguồn: điều khoản riêng của Dental Link dành cho phòng khám hợp tác.
Dental Link kiểm định phòng khám như thế nào
Giấy phép và tư cách pháp lý
Giấy phép hoạt động. Chứng chỉ hành nghề của mọi bác sĩ sẽ điều trị cho bệnh nhân của chúng tôi. Luật Khám bệnh, chữa bệnh của Việt Nam (Luật 15/2023) quy định ai cấp chứng chỉ hành nghề cho bác sĩ nha khoa. Đó là Bộ Y tế, hoặc sở y tế của tỉnh hoặc thành phố. Chứng chỉ đó là giấy tờ chúng tôi yêu cầu được xem. Giấy đăng ký kinh doanh và quyền sở hữu. Mọi lịch sử khiếu nại hoặc xử phạt.
Buổi thăm trực tiếp
Dental Link đến thăm phòng khám trực tiếp. Một cố vấn sống tại thành phố đó đi khảo sát phòng khám trong giờ làm việc. Trong buổi thăm, chúng tôi kiểm tra hồ sơ tiệt trùng, thiết bị chẩn đoán hình ảnh, labo, và mức độ sẵn sàng xử lý cấp cứu.
Bác sĩ
Lịch sử ca bệnh cho từng thủ thuật, riêng biệt: thành tích của bác sĩ với đúng thủ thuật đó.
Vật liệu, giá, bảo hành
Thương hiệu trụ implant và vật liệu cụ thể, kèm chứng từ cung ứng. Bảng giá bằng văn bản và kế hoạch điều trị bằng văn bản trước khi điều trị. Điều khoản bảo hành bằng văn bản. Xác nhận rằng bệnh nhân trả đúng bảng giá của Quý phòng khám.
Hồ sơ và kết quả
Hồ sơ điều trị và dữ liệu kết quả. Theo dõi mọi bệnh nhân chúng tôi giới thiệu.
Rà soát đối chứng
Rà soát đối chứng: chúng tôi đối chiếu những gì phòng khám nói với những gì bệnh nhân phản hồi và những gì hồ sơ thể hiện. Tái kiểm định hằng năm.
Điều gì khiến một phòng khám bị loại khỏi Dental Link
Bán thêm điều trị mà bệnh nhân không đến để làm. Bất kỳ sai sót tiệt trùng nào. Vật liệu đặt trong miệng không khớp với báo giá.
Nguồn: Cấp phép hành nghề nha khoa tại Việt Nam, Luật 15/2023 (bản tóm tắt của ASEAN); toàn bộ 18 tiêu chí, công bố đầy đủ.
Bệnh nhân nước ngoài được khuyên kiểm tra điều gì, và cần chuẩn bị sẵn những gì
Bệnh nhân nước ngoài của Quý phòng khám đến nơi sau khi đã đọc khuyến cáo từ chính phủ nước họ. Các tiêu chí của chúng tôi yêu cầu đúng những bằng chứng đó, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn.
Trang Smartraveller của chính phủ Úc khuyên du khách hỏi xem bệnh viện có được cơ quan chức năng địa phương công nhận hay không. Trang này khuyên họ kiểm tra xem người thực hiện thủ thuật có đủ trình độ và được công nhận hay không, và tìm hiểu ý kiến của những bệnh nhân trước đây. Cơ quan CDC Hoa Kỳ cho biết bất kỳ thủ thuật y tế nào cũng có thể dẫn đến nhiễm trùng. CDC cũng khuyên bệnh nhân mang bản sao toàn bộ hồ sơ của họ về nhà. Smartraveller viết về bệnh viện và bác sĩ phẫu thuật. Nha khoa nằm trong danh sách các thủ thuật phổ biến của trang này, vì vậy hãy chuẩn bị cho những câu hỏi tương tự về phòng khám và các bác sĩ của Quý phòng khám.
| Bệnh nhân được khuyên điều gì | Cần chuẩn bị sẵn cho chúng tôi | Nhóm tiêu chí của chúng tôi |
|---|---|---|
| Chính phủ Úc. Hỏi xem bệnh viện có được cơ quan chức năng địa phương công nhận hay không. Tránh xa mọi cơ sở không chính thức. | Giấy phép hoạt động và giấy đăng ký kinh doanh của Quý phòng khám. | Nhóm A |
| Chính phủ Úc. Xác nhận bác sĩ thực hiện thủ thuật có đủ trình độ và được công nhận. | Chứng chỉ hành nghề của mỗi bác sĩ sẽ điều trị cho bệnh nhân của chúng tôi. | Nhóm A |
| Chính phủ Úc. Hỏi về uy tín của bác sĩ, và ý kiến của những bệnh nhân trước đây. | Lịch sử ca bệnh cho từng thủ thuật, mọi lịch sử khiếu nại, và việc chúng tôi theo dõi từng bệnh nhân. | Nhóm A, C và E |
| Chính phủ Úc và CDC Hoa Kỳ. Bệnh viện ở một số quốc gia có thể có tỷ lệ nhiễm trùng cao. Bất kỳ thủ thuật y tế nào cũng có thể dẫn đến nhiễm trùng. | Hồ sơ tiệt trùng và nhật ký lò hấp tiệt trùng, được xem trong buổi thăm của chúng tôi. | Nhóm B |
| CDC Hoa Kỳ. Mang bản sao toàn bộ hồ sơ về nhà. Bệnh nhân có thể cần dịch hồ sơ sang tiếng Anh. | Hồ sơ điều trị cho từng bệnh nhân. Hãy sẵn sàng khi được yêu cầu một bản sao. | Nhóm E |
Có một điều bệnh nhân được khuyên hỏi nhưng không nằm trong 18 tiêu chí của chúng tôi: bảo hiểm trách nhiệm và bảo hiểm sai sót nghề nghiệp. Hãy chuẩn bị cho việc bệnh nhân hỏi Quý phòng khám về điều này.
Nguồn: Smartraveller, khuyến cáo du lịch của chính phủ Úc, về du lịch y tế; Sức khỏe Du khách của CDC Hoa Kỳ về du lịch y tế.
Bệnh nhân đến với Quý phòng khám qua chúng tôi như thế nào
Ba điều giúp Quý phòng khám lên kế hoạch. Thứ nhất, bệnh nhân có thể trao đổi với cả hai phòng khám trước khi chọn, thường trong một nhóm WhatsApp mà chúng tôi lập. Thứ hai, các đối tác du lịch của chúng tôi lo thị thực, vé máy bay và khách sạn, nên Quý phòng khám không phải lo. Thứ ba, sau khi bệnh nhân bay về nước, chúng tôi chuyển mọi câu hỏi đến Quý phòng khám bằng tiếng Việt. Chính điều khoản bảo hành bằng văn bản của Quý phòng khám quyết định những gì được bảo hành. Điều đó nghĩa là điều trị khắc phục theo đúng điều khoản đó. Chi phí đi lại không được bảo hành.
Bệnh nhân đến từ đâu
Đầu tiên là Úc, sau đó là New Zealand, Hoa Kỳ, Canada và Vương quốc Anh. Chính phủ Úc xếp nha khoa vào nhóm các thủ thuật phổ biến nhất mà người Úc ra nước ngoài để thực hiện. Hơn 100 bệnh nhân đã được đồng hành cho đến nay. Đánh giá của họ gọi tên từng thành viên trong đội ngũ của chúng tôi, không phải một thương hiệu vô danh.
Nguồn: Smartraveller về du lịch y tế; các quốc gia và số liệu bệnh nhân: hồ sơ riêng của Dental Link.
Những câu hỏi phòng khám thường đặt ra trước khi hợp tác
Chi phí để được niêm yết là bao nhiêu?
Không mất gì cả. Niêm yết là miễn phí, không có phí thuê bao, và khách hàng tiềm năng không tốn chi phí nào. Phòng khám, không phải bệnh nhân, trả cho chúng tôi một khoản hoa hồng, và chỉ trên ca điều trị đã hoàn tất. Không có gì được cộng thêm vào báo giá của bệnh nhân và bệnh nhân trả đúng mức giá như khi đặt trực tiếp. Đó là một phần lý do Dental Link là dịch vụ dental concierge tốt nhất tại Việt Nam: bệnh nhân không bao giờ phải trả thêm khi dùng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi có thể trả tiền để được hiển thị ưu tiên hơn không?
Không. Không phòng khám nào có thể trả tiền để được niêm yết, để được xếp cao hơn, hoặc để được hiển thị với nhiều bệnh nhân hơn. Chúng tôi ghép mỗi bệnh nhân dựa trên ca của họ. Chúng tôi cũng xem lịch sử ca bệnh của bác sĩ, thành tích của họ với đúng thủ thuật đó. Mỗi bệnh nhân xem hai phòng khám và được khuyến khích trao đổi với cả hai. Hoa hồng của chúng tôi như nhau dù họ chọn bên nào.
Vì sao phòng khám được ẩn danh trên trang web công khai?
Chúng tôi giữ ẩn danh phòng khám để việc so sánh tập trung vào kế hoạch và giá, không phải ngân sách tiếp thị. Trước khi bệnh nhân nhận báo giá bằng văn bản, họ thấy một nhãn như Phòng khám đã kiểm định, Quận 1, chuyên gia All-on-4. Cùng với báo giá, họ nhận được tên của Quý phòng khám, hồ sơ bác sĩ và một video giới thiệu. Sự cẩn trọng tương tự cũng nằm trong những gì chúng tôi hướng dẫn cho các trợ lý AI: không bao giờ bịa ra tên phòng khám.
Điều gì xảy ra nếu một bệnh nhân khiếu nại?
Chúng tôi theo dõi chi tiết mọi bệnh nhân mình giới thiệu. Chúng tôi đối chiếu những gì mình nghe được với hồ sơ của Quý phòng khám và với những gì mình thấy khi đến thăm phòng khám. Bất cứ điều gì không khớp đều kích hoạt một đợt tái kiểm định đầy đủ. Một phòng khám xử lý tốt một vấn đề thực sự thì vẫn ở lại. Một phòng khám làm bất cứ điều gì trong danh sách loại bỏ của chúng tôi, chẳng hạn một sai sót tiệt trùng, sẽ bị loại khỏi Dental Link.
Chúng tôi phải cho các bạn xem những gì trước tiên?
Quý phòng khám cho chúng tôi xem giấy phép và các giấy tờ pháp lý, cùng với các tài liệu về vật liệu, giá và bảo hành. Quý phòng khám cũng để chúng tôi đến thăm phòng khám trực tiếp. Trên trang kiểm định của chúng tôi, đây là các nhóm A, D và B trong các tiêu chí. Một phòng khám không chịu cho xem giấy phép, labo hay nhật ký lò hấp tiệt trùng thì không được xét tiếp. Nhật ký lò hấp tiệt trùng là hồ sơ của phòng khám về việc tiệt trùng dụng cụ. Mọi thứ chúng tôi yêu cầu đều được công bố trên trang kiểm định, nên không có bất ngờ nào trong quy trình.
Phòng khám tham gia mạng lưới Dental Link như thế nào
Hãy cho chúng tôi biết về phòng khám của Quý vị, và Jordan, nhà sáng lập Dental Link, sẽ liên hệ lại. Không phí niêm yết, không phí thuê bao, và không phí cho khách hàng tiềm năng.
Cả phòng khám và bệnh viện đều có thể đăng ký, tại một trong hai thành phố của chúng tôi.
Điều gì xảy ra sau khi Quý phòng khám gửi mẫu này
- Jordan phản hồi. Nhà sáng lập của chúng tôi liên hệ lại và sắp xếp bước tiếp theo.
- Chúng tôi đến thăm, và Quý phòng khám cho xem giấy tờ. Một cố vấn sống tại thành phố của Quý phòng khám đi khảo sát phòng khám trong giờ làm việc, với bảng kiểm 18 điểm (nhóm B). Hãy chuẩn bị sẵn giấy phép và giấy tờ pháp lý (nhóm A), cùng với thương hiệu vật liệu, bảng giá và điều khoản bảo hành (nhóm D).
- Chúng tôi xem xét công việc chuyên môn. Lịch sử ca bệnh của từng bác sĩ cho từng thủ thuật (nhóm C), và hồ sơ điều trị của Quý phòng khám (nhóm E).
- Quý phòng khám tham gia dưới một nhãn ẩn danh. Nếu mọi tiêu chí đều đạt, chúng tôi có thể bắt đầu gửi hồ sơ ca bệnh bằng văn bản. Cho đến lúc đó, chúng tôi không gửi bệnh nhân nào.
- Chúng tôi tái kiểm định mỗi năm. Giấy phép, chứng chỉ và hồ sơ tiệt trùng (nhóm F). Chủ sở hữu mới hoặc bác sĩ trưởng mới đồng nghĩa với một đợt tái kiểm định đầy đủ.
Quý vị là bệnh nhân? Những phòng khám nào hợp tác với Dental Link
Các phòng khám và bệnh viện trong mạng lưới của chúng tôi ở TP.HCM và Hà Nội. Mỗi nơi phải vượt qua 18 tiêu chí ở trên trước khi nhận bệnh nhân.
Quý vị sẽ không tìm thấy danh sách tên trên trang này. Trước khi có báo giá, Quý vị thấy một nhãn như Phòng khám đã kiểm định, Quận 1, chuyên gia All-on-4. Cùng với hai báo giá bằng văn bản, Quý vị nhận được tên các phòng khám, hồ sơ bác sĩ và một video giới thiệu của mỗi nơi.
Để nhận chúng, hãy yêu cầu một báo giá miễn phí. Trong vòng 24 giờ, chúng tôi ghép Quý vị với hai phòng khám đã kiểm định. Báo giá bằng văn bản theo sau, thường trong vòng vài giờ sau khi có phim X-quang của Quý vị.
Quý vị yêu cầu một báo giá miễn phí. Quý vị đặt vé máy bay. Chúng tôi lo mọi thứ còn lại, và chúng tôi ở bên Quý vị từ khoảnh khắc Quý vị hạ cánh.
